亮麗的表現創下歷史新高
身為世界前五大直銷個人保養品公司,成立於1984年的如新企業集團於今年展現亮麗的經營績效。如新美國總公司 (紐約股票交易市場股票名稱: NUS) 2004年第1季業務收益達US$2億6千4百萬,較去年同期比較增長了20%,亮麗的成績刷新20年來業務收益最高的紀錄,每股淨利達25%的增長。
如新締造此一歷史紀錄,主要歸功於大中華區持續強勢的業務、PHARMANEX華茂生技事業處的業績增長以及日本市場穩定的銷售額所帶來的正面影響。四月份美國投資者財經日報(Investor's Business Daily)更以顯著的篇幅報導,如新企業集團是近來股價上揚最快速的公司。美國如新企業集團總裁暨執行長賀楚門(Truman Hunt)說:「我們第一季的業績打破過去紀錄,實在令人鼓舞。中國內地業績持續增長,第一季營業額達US$2千3百萬,與去年第四季US$1千8百萬相比大幅躍升。」
全球單一市場策略,造就另類台灣「中小企業家」
如新在全球的事業版圖橫跨美、亞、澳、歐四大洲三十五個國家,如新台灣分公司總裁周由賢指出,如新首創業界先例,採「跨國合併計算獎勵制度」,如新將全球視為「整體單一市場」,加入任何一個國家的如新,就等於同時擁有全球35個國際市場的行銷權。至於與其他大型直銷公司,直銷商若欲開拓海外市場,必須在當地重新加入,取得經營權並達到業績門檻的制度相比,如新公司所獨創的「跨國合併計算獎金制度」可說是一劑活絡市場價值的強心針。在此市場利基下,造就了一批新型態的「另類的中小企業家」。
隨著如新國際市場的開拓,這批新型態的中小企業家們也逐步地開創了自己的全球事業版圖。周由賢直指,「從2004年第一季的報表較去年同期成長20%,可以印證如新的夥伴在全球的活動力的確大幅增加」。而台灣經營領導者在獎金收入上比去年同期成長21%,其中來自海外的獎金收入大幅增加27%。分析箇中原因,可以歸納發現,主要是北美及亞洲市場的深耕,以及2003年起中國大陸市場的開拓,使得大中華區的業績較去年成長78%,突顯如新在國際化策略的經營績效。
來台12年發出4億美金獎金
如新台灣在台深耕十二年,總計發出四億美金的獎金,目前有44位百萬美元(意指經營如新事業以來共領到100萬美金以上)的經營領導者,周由賢直指如新的核心競爭力即在於「跨國合併計算獎勵制度」。當全球如新業績大幅成長的同時,直銷商領到的獎金也順勢成長,不受到個別市場的業績起伏而影響收益,這打破了一般傳統產業的思維,真正彰顯出全球單一市場的精神。周由賢表示:「從直銷商所領取到的獎金,你才能看出台灣直銷商真正的業績績效、生產力與成長力!」
事實上,2003年如新的新商機來自中國大陸市場,然而有鑑於中國大陸對直銷產業的規範與管制,如新在大陸採取連鎖店面及僱用業務代表開發經營的作業模式,為深植經營實力,不論是內部同仁赴大陸支援相關業務外,直銷商也擔任起教育訓練的角色。
周由賢強調,身為全球化企業,未來如新仍將持續開拓新市場,更為了讓直銷夥伴能在全球各地開疆闢土無後顧之憂,如新於2004年推出一系列全新的獎勵計劃。其中像是「自動循環訂貨系統(ARO,Automatic Re-Ordering Program)」就是一個獨步市場的創新行銷設計方案。這個訂貨系統的最大好處在於,直銷商奔波於國際或大陸市場的同時,其在台灣的客戶,不用主動訂貨,訂貨系統即可依照該消費者(或直銷商)的固定需要,自動並且定期將貨物宅配到家,獲得購買商品的服務。因此,直銷商不論在海內外的業績,都能充分兼顧,省下直銷商開發舊客戶訂單的力氣,同時對於台灣市場亦無後顧之憂。
此外,在增強國內直銷商事業機會上,如新台灣引進世界上第一台的「生物光子掃描儀」( Bioscanner) 作為直銷商強有力的銷售利器,透過這台非侵入性的儀器三分鐘即可輕鬆測量身體防禦指數,在台灣甫上市即創下20%業績成長。
國際直銷人躍上世界舞台
身為如新全球單一市場的一份子,如新台灣直銷商累積了過去經營東南亞以及其他海外市場的國際化經驗,更著眼於未來大陸市場前景。展望下一個關鍵十年,周由賢強調,如新台灣將成為開拓華人直銷市場的基石,成就運籌全球的版圖,國際直銷人的格局隱然成型。 |